Carte Vitale dématérialisée : les pharmacies vosgiennes se mobilisent ce mardi

Ce mardi 22 septembre, des agents de l'Assurance Maladie iront à la rencontre des assurés directement dans les pharmacies vosgiennes, à l'occasion d'une journée « portes ouvertes » organisée à l'échelle nationale. L'objectif : présenter l'application carte Vitale, faire une démonstration de son fonctionnement et répondre aux questions des patients, sur le modèle d'opérations déjà menées dans d'autres départements avec des conseillers postés directement en officine ou en accueil CPAM.

Une application, pas un remplacement

L'application, baptisée apCV, ne se substitue pas à la carte Vitale physique : les deux formats coexistent, et l'Assurance Maladie recommande d'ailleurs de continuer à garder sa carte classique sur soi. Elle peut néanmoins rendre service en cas de perte ou de vol, notamment pour récupérer ses médicaments en pharmacie et bénéficier du tiers payant. Elle permet également de suivre ses dépenses de santé, les factures y étant automatiquement enregistrées, et donne au pharmacien un accès direct au dossier médical partagé et au dossier pharmaceutique du patient.

Comment l'activer

Pour installer et activer l'application, il faut la télécharger gratuitement sur Google Play ou l'App Store, puis s'identifier via France Identité ou FranceConnect+. L'activation est ensuite confirmée par un code reçu par SMS sur le numéro associé au compte Ameli, et l'accès peut être protégé par un code secret ou la biométrie. Chez le professionnel de santé, l'application se présente en scannant un QR code ou, pour les smartphones Android, via la technologie NFC.

Un déploiement national encore inégal

Après plusieurs années d'expérimentation, l'application carte Vitale a été généralisée à l'ensemble du territoire le 18 mars 2025. Mais son adoption reste hétérogène côté professionnels de santé : au niveau national, 65 % des pharmacies avaient déjà transmis au moins une facture via l'application, contre seulement 24 % des médecins généralistes. D'où l'intérêt, pour l'Assurance Maladie, de cibler en priorité les officines pour cette journée de sensibilisation.