Attention aux démarchages frauduleux de fournisseurs d'énergie dans les Vosges

La police nationale met en garde les habitants d’Épinal et des alentours après plusieurs signalements de démarchages douteux pour le compte de fournisseurs d’énergie. Ces pratiques, qui ciblent essentiellement les particuliers, visent à obtenir des informations personnelles pour changer de contrat à leur insu.

Selon les forces de l’ordre, des individus se présentent comme des agents de GDF ou d’autres sociétés de fourniture de gaz et d’électricité, sans jamais montrer de carte professionnelle. Dernièrement, une femme a été signalée pour avoir frappé aux portes des habitants, affirmant effectuer un contrôle pour vérifier l’éligibilité des foyers au blocage des prix du gaz et de l’électricité. Pour ce faire, elle demandait à voir les dernières factures d’énergie des habitants.

Il s’agit en réalité de démarches commerciales frauduleuses. Les démarcheurs n’ont généralement aucun lien avec EDF ou GDF et cherchent à obtenir des signatures afin d’ouvrir des contrats avec d’autres fournisseurs souvent moins avantageux, voire plus coûteux pour les victimes. Le simple fait de demander à consulter une facture permet de relever le numéro PDL (Point de livraison), utilisé pour souscrire un contrat à l’insu du consommateur.

Conseils pour se protéger :

• Ne jamais montrer ses factures ni signer de document remis par le démarcheur.

• Demander systématiquement la carte professionnelle et refuser tout démarchage si celle-ci n’est pas présentée.

• Vérifier soi-même auprès de son fournisseur si un changement est nécessaire avant toute démarche.

Si un contrat a été signé par erreur, le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours pour se rétracter. La rétractation doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception au nouveau fournisseur, accompagnée du bordereau de rétractation fourni avec le contrat. Il est également conseillé de prévenir l’ancien fournisseur pour restaurer le contrat initial.

La vigilance reste donc de mise à Épinal et dans tout le département des Vosges, face à ces pratiques qui cherchent à tromper la confiance des habitants au profit de fournisseurs peu scrupuleux.