Alerte phishing : attention aux e-mails et SMS frauduleux utilisant la marque Ulys durant cet été 2025

La marque Ulys, filiale de Vinci Autoroutes, met en garde ses clients contre une recrudescence de campagnes d’hameçonnage (phishing) utilisant son nom. Des e-mails et SMS frauduleux circulent actuellement, imitant à la perfection les communications officielles d’Ulys ou de Vinci Autoroutes. Ces messages sont conçus pour collecter des informations personnelles, notamment les données bancaires des utilisateurs.

Ulys précise que ces messages frauduleux ne résultent pas d’une fuite de données de ses clients et qu’aucune information sensible n’a été compromise par la société elle-même. Néanmoins, la vigilance est de mise pour éviter toute tentative de fraude.

Comment reconnaître un e-mail ou SMS frauduleux ?

Bien que certains messages de phishing soient très convaincants, certains indices permettent de les identifier :

• Nom d’expéditeur inhabituel : les véritables e-mails Ulys ou Vinci Autoroutes se terminent toujours par un domaine officiel tel que :
  • @ulys.com
  • @vinci-autoroutes.com
  • @services.ulys.com
  • @clients.ulys.com
  • @contact.ulys.com
  • @email.vinci-autoroutes.com
  • @e.ulys.vinci-autoroutes.com
  • @enquete.vinci-autoroutes.com
• Objet d’e-mail alarmiste ou trop alléchant : un mail de phishing peut mentionner une suspension de votre compte ou des offres trop attractives (« kit sécurité gratuit pour la voiture », « votre abonnement a été suspendu »). L’objectif est de créer un sentiment d’urgence pour inciter à cliquer sur des liens ou à fournir des informations personnelles.
• SMS suspects : Ulys contacte ses clients uniquement pour compléter un dossier ou en cas de problème de paiement sur une facture mensuelle. Vinci Autoroutes envoie des SMS uniquement si un incident de paiement a été constaté sur un péage, identifié par « VINCI » ou « 36035 ». Aucun message officiel ne provient d’un numéro en « 06 » ou « 07 ».

Vérifier l’authenticité des liens et sites web

Lorsque vous êtes redirigé vers un site web ressemblant à Ulys ou Vinci Autoroutes :

• Assurez-vous que l’adresse commence par https:// et qu’un cadenas de sécurité est visible.
• Ne communiquez jamais vos identifiants ou mots de passe, ni vos informations bancaires en dehors d’un site bancaire sécurisé et reconnu.
• Ulys ne propose pas de livraison via Mondial Relay ; seules Colissimo et Chronopost sont utilisées pour les envois officiels. Pour plus d’informations sur les fraudes liées aux livraisons, consultez la page officielle de Cybermalveillance.gouv.fr.

En cas de doute

Si vous recevez un e-mail suspect, le moyen le plus sûr est de vous connecter directement à votre espace client Ulys via le lien officiel : https://espaceabonnes.vinci-autoroutes.com/dashboard.

Ulys rappelle que la protection des données personnelles de ses clients est une priorité absolue et invite chacun à redoubler de prudence face aux tentatives de fraude.