[MAJ] Panne Orange à Golbey : commerces et particuliers impactés

Ce mercredi, des habitants et des commerçants de Golbey et certains habitants du Saut-le-Cerf subissent une panne de réseau Orange qui perturbe leur quotidien. Cest un auditeur de Magnum qui nous a alertés ce matin : plus d'internet à son domicile, et en cherchant un peu autour de lui, il a constaté que la coupure ne le concernait pas uniquement.

Les commerces en première ligne

La boulangerie de l'Avenue à Golbey se retrouve elle aussi sans connexion, avec une conséquence directe pour les clients : le paiement par carte bancaire est impossible. Seul le cash est accepté. Une situation qui pénalise aussi bien la clientèle que le gérant, contraint de travailler dans des conditions dégradées. Et ce n'est pas tout : d'autres commerçants de la rue seraient touchés, notamment Ancel Pièces Auto.

Au-delà de l'aspect pratique, cette panne soulève une vraie question de sécurité : des systèmes de surveillance ou de protection connectés se retrouvent hors service, exposant potentiellement les établissements concernés.

Que dit Orange ?

Du côté de l'opérateur, le rétablissement serait prévu pour demain voire vendredi. En attendant, les abonnés particuliers se voient proposer un dédommagement sous forme de 200 Go de data offerts. Et pour les commerçants ? Pour l'instant, aucune information ne semble leur avoir été communiquée.

Si vous êtes concerné par cette panne à Golbey, vous pouvez contacter Orange au 3900 ou signaler votre situation via l'application Mon Orange.

Des équipes sont actuellement sur place pour rétablir au plus vite le réseau Orange. 

Des travaux effectués au chemin de Halage

Selon nos informations, Suez a été contacté ce matin suite à une fuite sur une canalisation d'eau, au niveau du chemin de Halage à Golbey. L'entreprise spécialisée dans la distribution d’eau et les services d’assainissement a ensuite contacté un prestataire tiers qui a engagé des travaux de terrassement, afin de permettre ensuite aux équipes de Suez d'intervenir pour réparer la canalisation. Ces travaux auraient été réalisés dans le respect des procédures liées à la nature de l'intervention. 

Toujours selon les informations récoltées par la rédaction, ces travaux auraient coupé trois tronçons de fibre, ce qui aurait provoqué un arrêt partiel des réseaux Orange, Free et Bouygues dans le secteur de Golbey et du quartier du Saut-le-Cerf. Pour l'instant, aucun lien officiel entre les travaux et la coupure des réseaux téléphoniques et internet est établi officiellement.